Seus dados
Política de privacidade
Como a Forte Prime Imóveis Ltda trata os dados das pessoas que usam este site: o que pedimos em cada formulário, para quê, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você pede acesso, correção ou exclusão.
Versão de 31 de outubro de 2026.
1. Quem trata os dados
O controlador dos dados é a Forte Prime Imóveis Ltda, CNPJ 06.152.160/0001-32, CRECI 18962-J, com sede na Rua Vieira de Morais, 1133, Campo Belo, São Paulo, SP, CEP 04617-014.
- Canal de comunicação sobre dados pessoais
- atendimento@forteimobiliaria.com.br
Como agente de tratamento de pequeno porte, a Forte não é obrigada a indicar um encarregado pelo tratamento de dados pessoais (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11). No lugar dele, mantém este canal de comunicação com os titulares: é por ele que você tira dúvidas e faz os pedidos sobre os seus dados (veja Seus direitos e como pedir).
2. O que coletamos em cada formulário
Só pedimos o que é preciso para atender o pedido. Em todo pedido, o nome (pode ser só o primeiro) e um telefone com DDD são obrigatórios, porque é por eles que a equipe responde. Junto do envio, registramos a data, o endereço da página, o tipo de formulário, a versão desta política e as caixas marcadas, sem o endereço IP.
| Formulário | Dados |
|---|---|
| Pedido de visita (ficha do imóvel) | Nome, telefone, se a visita é presencial ou por vídeo, até três preferências de dia e período e o código do imóvel. |
| Conversar no WhatsApp | Nome e telefone, registrados como pedido antes de abrir a conversa, e o código do imóvel quando houver. |
| Mensagem e pedido de ligação (contato) | Nome, telefone, e-mail (opcional), assunto, mensagem, código do imóvel (opcional) e a forma e o período preferidos para a resposta. |
| Busca sob medida (solicite seu imóvel) | Nome, telefone, e-mail (opcional) e o que você procura: compra ou aluguel, tipo, bairros, quartos, vagas, valor, prazo e o que não pode faltar. |
| Anuncie seu imóvel (cadastro) | Nome, telefone, e-mail (opcional), melhor horário e os dados do imóvel: finalidade, tipo, bairro e cidade e, se você quiser, área, quartos, suítes, banheiros, vagas, valor pretendido, condomínio, IPTU, situação e mobília. Fotos, endereço completo e documentos vão depois, pela conversa no WhatsApp do atendimento. |
| Avaliação de mercado (avaliação) | Nome, telefone, e-mail (opcional), finalidade, tipo e endereço do imóvel. O endereço fica só com a equipe e nunca aparece no site nem na medição de visitas. |
| Alerta de imóveis por e-mail | E-mail, frequência (diária ou semanal) e os critérios da busca. O alerta só começa depois que você confirma pelo link do e-mail. |
| Trabalhe conosco (candidatura) | Nome, e-mail, celular, cidade, área de interesse, mensagem e currículo em PDF; LinkedIn e CRECI, se você informar; e a escolha de receber avisos de vagas novas. |
Os favoritos ficam só no seu navegador: não criam cadastro e não chegam à Forte, a menos que você compartilhe a lista por link.
3. Para que usamos e com que base
- Responder e atender os pedidos (visita, mensagem, ligação, busca sob medida, anúncio, avaliação e candidatura): procedimentos preliminares a um contrato pedidos por você (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, art. 7º, V). O pedido vira um contato no sistema da Forte e vai ao corretor responsável pelo imóvel, com cópia ao atendimento; sem corretor responsável, só ao atendimento.
- Alerta de imóveis por e-mail: consentimento (LGPD, art. 7º, I), dado com a confirmação pelo link do e-mail, que serve de prova. Você cancela em qualquer mensagem.
- Avisos de vagas novas por e-mail: só com a caixa própria marcada, que começa desmarcada e nunca é condição para atender o pedido (LGPD, art. 8º).
- Proteção do site: conferir que o envio veio de uma pessoa e não de um robô e limitar envios repetidos. Para isso, o site pode usar uma ferramenta de verificação contra robôs (a prevista é o Turnstile, da Cloudflare), carregada só quando você começa a preencher um formulário.
Nenhum dado digitado nos formulários vai às ferramentas de medição e de anúncios.
4. Com quem compartilhamos
- Apresenta.me, o sistema de gestão de imóveis e de clientes da Forte: recebe os pedidos dos formulários, que viram contatos no sistema para a equipe atender. No anúncio de imóvel, também um rascunho do imóvel, que nasce inativo e fora do site.
- Google (Google Analytics e Google Ads) e OpenAI (pixel de anúncios): dados de navegação, como as páginas vistas e os cliques, sem nada do que você digita (veja Cookies, medição e anúncios).
- OpenFreeMap, que fornece o desenho dos mapas: quando você abre um mapa, o seu navegador busca as imagens nos servidores dele, que recebem o endereço de internet do seu aparelho e a região vista no mapa. Nada do que você digita vai para lá.
- Hospedagem do site, recebimento dos formulários e envio de e-mails: empresas de tecnologia contratadas pela Forte Prime para esses serviços.
Quando você escolhe conversar pelo WhatsApp, é você quem abre a conversa no aplicativo, e ela segue as regras do próprio WhatsApp. O site só prepara a mensagem com o código do imóvel; nas fichas, antes de abrir a conversa, pede o seu nome e telefone e os registra no sistema da Forte, como os outros pedidos.
Algumas dessas empresas podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue as regras do artigo 33 da LGPD.
A Forte não vende dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos, candidaturas e currículos: até 12 meses depois do último contato.
- Alerta de imóveis: até você cancelar.
- Cópias temporárias do envio (a fila que entrega o pedido e o arquivo do currículo antes de ir ao armazenamento da Forte): apagadas em até 7 dias; se a entrega atrasar, em até 30 dias.
- Favoritos: no seu navegador, até você apagar.
7. Segurança
Os formulários são enviados pelo próprio site, em conexão segura (HTTPS). As senhas de acesso aos sistemas ficam só no servidor, nunca no navegador. O acesso aos pedidos fica com quem atende, e o catálogo de imóveis do site não traz dados pessoais.
8. Seus direitos e como pedir
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir à Forte, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento e a informação sobre o que acontece se você não der o consentimento;
- a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- a revogação do consentimento, como cancelar o alerta ou os avisos de vagas.
Como pedir: mande um e-mail para atendimento@forteimobiliaria.com.br com o assunto "Privacidade", dizendo o que você quer, ou fale com a Forte pelos canais de atendimento. Para a sua segurança, podemos pedir que você confirme que o pedido é seu. Respondemos em até 15 dias.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data da versão no alto da página muda junto, e cada formulário registra a versão que estava valendo no envio.
Versão de 31 de outubro de 2026.